FAQ

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NESPDF에 대하여 자주 질문하는 내용들을 알려 드립니다.
사용자 편의를 위해 사소한 것도 놓치지 않고 지원해 드리겠습니다.

먼저 기존에 설치된 네스PDF 라이선스가 회수될 수 있도록 이전 컴퓨터에서 제품을 비활성화해야 합니다. 

그 후에 새 컴퓨터에서 라이선스를 활성화 할 수 있습니다. 


온라인 비활성화 방법

1. "시작 → 모든 프로그램 → NESPDF실행 → "라이선스 정보 " 실행 

2. "비활성화" 버튼 클릭

이후에 새로운 PC에서 기존의 라이선스로 설치  및 활성화 하시면됩니다.​

증상) NesPDF를 설치하는 과정 중 NesPDF 프린터 드라이버를 등록할 때 에러코드 126: 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다 발생 후 설치가 실패함, 즉 ​프린터 드라이버로 설치하는데 실패하여 파일 변환작업을 수행할 수 없음.

원인) framedyn.dll 이 없거나 버전의 차이로 발생​

 

해결방안) 문제해결을 위한 가장 기본적인 사항은 윈도우 업데이트를 최신상태로 유지하는 것입니다. 최근에 설치 및 제거한 프로그램이 있다면 그것과의 연관성도 생각해 보실 수 있을 것입니다.

윈도우 업데이트를 정기적으로 수행하여 최신 상태를 유지하는 상황임에도 상기 에러가 발생한다면 아래 방법을 취하여 처리합니다.

 

*framedyn.dll 파일 존재 여부 및 파일 사이즈 차이 발생 시 해결 방안

1. "framedyn.dll" 을 사용할 수 없는 상태(없는 경우, 버전의 차이)인지 체크함 - 사용자 PC에 framedyn.dll 파일이 존재하는지 여부 체크(파일명 검색 등을 통하여), 여러 개가 존재한다면 버전의 차이로 인한 문제일 수 있음

 파일이 없을 경우 처리

① 다른 PC(가이호 PDF 제품을 정상적으로 사용하는 PC)에서 다음 경로에서 해당 파일을 복사하여 사용자 PC의 동일한 경로에 붙여넣음 - 파일 위치 C:\Windows\System32\framedyn.dll (윈도우 7이상), c:\windows\system32\dllcache\framedyn.dll (XP의 경우)

② XP의 경우에는 사용자 PC의 캐시된 디렉토리에서 가져올 수 있음

 Windows\system32\dllcache\ 아래 있는 framedyn.dll을 c:\windows\system32\wbem 아래로 복사하여 붙여 넣음

3. 파일이 존재하는 경우

① 다른 PC에 있는 framedyn.dll 파일의 사이즈 및 버전을 확인 후 상이한 경우 사용자 PC의 동일한 경로로 복사하여 덮어씌움 (윈도우 7이상)

② 사용자 PC의 캐시된 경로에서 복사하여 덮어씌움 (XP의 경우)

c:\windows\system32\dllcache\framedyn.dll 와 c:\windows\system32\wbem\framedyn.dll 의 파일 사이즈 및 버전을 확인함, ~ \dllcache\framedyn.dll 의 파일을 복사하여 ~\wbem\ 아래로 붙여넣어 덮어씌움. Wbem 디렉토리 아래의 framedyn.dll 의 파일 사이즈가 185,856byte가 아니면 Dllcache 디렉토리에 있는 파일로 교체하는 것임

=> 사용자 환경에 따라 framedyn.dll 의 사이즈는 다를 수 있습니다. OS에 의해 잠겨있는 경우에는 리네임이나 삭제 등이 불가 할 수 있습니다. 잠겨있는 경우에는 안전모드로 부팅하여 작업해 보시기 바랍니다.

윈도우 설정에 따라 dll 파일 삭제나 리네임 시 자동으로 파일 생성이 될 수 있습니다. dllcache에 폴더에 있는 파일과 비교해 보시고 다른 사용자 PC에 있는 파일과도 비교해 보시기 바랍니다.

4. 상기 작업 후 시스템을 재시작함 

NesPDF는 ISO규격을 준수합니다.

 

간혹 ISO규격을 준수하지 않는 PDF변환 프로그램을 이용한 PDF파일이 있습니다.

이런 경우 질문과 같은 문제가 발생하기도 합니다.

 

편집, 수정, 주석 등 작업 된 PDF파일을 NesPDF를 이용하여 다시 PDF파일로 변환을 하시면


문제가 해결 됩니다.

이 에러는 잘못된 설치 프로그램을 설치한 경우로 제어판-시스템에서 PC의 비트수(32/64Bit)를 확인한 후

다운로드 페이지에서 정확한 비트수의 프로그램을 다운받아 다시 설치하시면 이상없이 사용하실 수 있습니다. 

설치된 네스PDF 소프트웨어가 바이러스감염 등 알 수 없는 이유로 파일이 교체되거나 데이터가 삭제된 경우입니다.

이때는 컴퓨터를 재부팅하고 네스PDF를 다시 설치해주면 이상 없이 사용하실 수 있습니다. 

이 에러코드는 사용자의 PC 인터넷 연결에 문제가 발생했을 때 나타나는 에러코드입니다.

방화벽 또는 프록시 등 네트웍크 설정을 확인하시고 인터넷 연결이 이상없이 되면 문제없이

사용가능합니다.

(현상) 에러 발생 화면

NesPDF Stopped:

DateTime: 2015-01-06 13:53:56

FileName: 업무보고.xls

Reason: 'Valid license not found. 

 

 

(해결방안)

1. 실행에서 services.msc 를 실행시키거나, 제어판 > 관리도구 > 서비스 를 클릭합니다.

2. 서비스 중에서 Print Spooler 를 찾아서 중지시킵니다.

또한 라이선스 관리 프로세스를 중지시킵니다.

 ‘Gaaiho License Service’ 를 중지함

3. NesPDF 설치 폴더를 엽니다.

    C:\Program Files\Nesgio\NesPDF\PDF Driver

  (참고) 64비트 OS의 경우에는 C:\Program Files (x86)\Nesgio\NesPDF\​PDF Driver 임

4. gznprngraf.dll 과 gznprnui.dll 파일을 복사합니다.

5. C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3 폴더로 이동합니다.

    (64비트의 경우에는 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3 폴더임)

6. 위의 두 파일을 덮어쓰기 합니다.

  -> 덮어쓰기가 안 되는 경우에는 바로 덮어쓰지 말고 기존 3 폴더 아래에 있는 2개 파일을 리네임한 후 복사해 넣으면 됨

7. 중지 시켰던 서비스 Print Spooler와 가이호 라이선스 서비스를 찾아서 실행 시킵니다.

8. NesPDF를 다시 실행해서 PDF 변환을 합니다.

  정상동작을 안하는 경우 시스템을 재시작 후 테스트 합니다. 

NesPDF(네스PDF) 제품은 동시에 활성화한 1대의 PC에서만 사용이 가능합니다. 

사용하던 PC에서 삭제를 하거나 포맷을 해야 하는 경우에는 향후 재사용을 위해서 반드시 비활성화를 해주셔야 합니다.

그냥 삭제나 포맷을 하시는 경우 여전히 라이선스가 활성화 상태로 남아 있기 때문에 추후 사용하려고 하면 활성화가 실패를 하게 됩니다.

비활성화하기: 시작 > 모든 프로그램 > NesPDF > 라이선스 정보 - 비활성화 버튼 클릭

비활성화하는 것을 잊어서 못했거나 PC 재설치나 폐기를 위해 포맷한 경우 등 정상적으로 비활성화를 하지 못하여 해당 라이선스를 재사용할 수 없는 경우에는  저희 네스지오 고객센터로 메일링 해주시기 바랍니다.

메일 주시면 라이선스를 리프레쉬 해드리겠습니다.

 

메일주소: help@nesgio.com

메일기재 사항: 사용자 연락처, 사용하려고 하는 OS 정보 및 비트수, NesPDF 버전 및 시리얼넘버

저희 NesPDF(네스PDF) 개인용 버전을 사용하시기 위해서는 네이버 자료실에서 설치 파일을 다운로드 받으셔야 합니다.

참고: http://software.naver.com/software/summary.nhn?softwareId=GWS_000855

 

설치파일을 다운로드 하기 위해서 우선적으로 네이버에서 제공하는 '네이버 소프트웨어 다운로더'가 설치되어야 하며 이 다운로더가 실행되는데 문제가 없어야 다운로드가 이루어 집니다.

 

하지만 고객 여러분의 PC 환경에 따라서 위의 다운로더 설치 및 실행에 문제가 있어 NesPDF 설치 파일 자체를 다운받지 못하는 경우가 있는 것 같습니다.

저희 프로그램 다운로드 경로의 평가에도 다운로더 자체의 실행에 문제가 있어 다운로드가 안된다고 글을 남겨주신 것으로 보면 알 수 있습니다. 

 

네이버 자료실에서 NesPDF 설치 파일을 다운로드 할 수 없는 것은 저희 프로그램의 문제가 아니라 네이버에서 제공하는 다운로더 프로그램의 설치 및 실행이 안되기 때문입니다. 죄송하지만 우선적으로 네이버 다운로더가 실행되도록 네이버를 통해 조치를 취하실 필요가 있습니다.

참고로 말씀을 드리면 NesPDF 개인용에 대해서는 네이버 자료실을 통한 배포를 원칙으로 운영하고 있기 때문에 죄송하지만 네이버 자료실을 통해 다운로드 하셔야 합니다. 이부분에 대해서는 양해 부탁드립니다.

 

네이버 소프트웨어 다운로더에 대한 운영 및 지원은 네이버에서 제공하지만 이용에 참고 하실만한 내용을 모아 보았습니다. 모두 네이버에서 찾으실 수 있는 내용들입니다.

다운로더 설치 및 실행에 관한 내용은 다운로드 자료실의 평가란 바로 아래에 있으므로 참고하시면 도움이 되실 것입니다.

-다운로더 설치하는 방법: http://software.naver.com/faq/install.nhn    http://me2.do/G3bdlvJz

-다운로더 삭제하는 방법: http://me2.do/G1LeumkK

-다운로더 설치가 안되는 경우 확인사항: http://me2.do/FYDxjrLm

-다운로더 설치후 실행이 안되는 경우 조치

 .PC의 인터넷익스플로러(IE)의 추가기능(플러그인)에서의 설정으로 인해 실행이 안되는 경우가 있습니다.

 .IE의 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 모양을 클릭 (옵션 도구) > 추가 기능 관리 클릭


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 .도구 모음 및 확장 프로그램 항목 에서 NAVER Software Downloader 의 상태가 사용 안함으로 되어 있다면 사용함 으로 변경함 

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마지막으로 네이버 다운로더를 설치할 때 화면을 자세히 보시면 추가적인 프로그램 설치에 체크가 되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

해당 프로그램 설치를 원하지 않으신다면 체크를 해제하여 진행하는 것도 유용하실 것입니다.


네이버 다운로더에 대한 기술지원은 네스지오에서 해드릴 수 없기 때문에 조금이라도 정보를 드리고자 정리해 보았습니다.

앞으로도 더 좋은 프로그램이 되도록 노력하는 노력하겠습니다.

감사합니다.


PDF 전문 프로그램 NesPDF(네스PDF) 를 사랑해 주셔서 감사합니다.

동일한 문서 내에서 페이지 병합과 삭제하는 방법에 대해 설명드리겠습니다.

 

[페이지 병합]

한 문서내에서 페이지 병합은 원하는 페이지만 선택하여 별도의 PDF로 저장하는 방식으로 작업하시면 됩니다.

참고로 다른 PDF문서로 해당 페이지를 옮기고자 한다면 2개 이상의 PDF 문서를 오픈한 후 마우스로 드래그 하여 원하는 문서로 옮기시면 됩니다.

또한 문서끼리의 병합은 별도로 제공되는 NesPDF Driver를 이용 하시면 편리하게 작업하실 수 있습니다.

 

좌측 패널에서 페이지 축소판 클릭 또는 매뉴에서 문서 > 페이지 축소판 선택 하면 모든 페이지가 나열됩니다.

나열된 페이지에서 별도의 파일로 저장하고자 하는 페이지만 선택한후(ctrl키 이용) 마우스 오른쪽 버튼 메뉴에서 '추출'을 클릭하면 원하는 페이지만을 별도의 파일로 만드실 수 있습니다.

 

 

[페이지 삭제]

좌측 패널에서 페이지 축소판 클릭 또는 매뉴에서 문서 > 페이지 축소판 선택 하면 모든 페이지가 나열됩니다.

여기서 삭제하고자 하는 페이지를 마우스로 선택합니다.(여러 페이지를 선택하려면 ctrl 키와 같이 선택하면 됩니다.)

마우스 오른쪽 버튼을 누르면 바로가기 메뉴가 나타나는데요 여기서 '삭제'를 클릭하면 원하는 페이지를 삭제할 수 있습니다.

 

*페이지축소판 작업 이미지를 첨부합니다.

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NesPDF는 PDF파일의 특정이미지 혹은 전체를 여러가지 방법으로 

Jpeg / Jpeg2000 / Png / Tiff 파일로 변환할 수 있습니다.  


 

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작업하시고자 하는 PDF 문서를 NesPDF에서 오픈하신 후에 왼쪽 도구모음에서 '페이지 축소판'을 클릭합니다.

 

페이지 축소판에서 마우스 오른쪽을 클릭하여 바로가기 메뉴 중 [추출]을 선택하거나 상단에 있는 [페이지 패널 옵션]에서 추출을 선택합니다.

[페이지 추출] 대화상자에서 PDF로 저장하고자 하는 페이지를 선택적 또는 범위를 설정하시고 하단의 [페이지를 개별 파일로 추출]에 체크를 한후 [확인]를 클릭하시면 선택한 페이지를 각각의 PDF로 저장하실 수 있습니다.



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PDF관리자에서 PDF 파일의 내용 미리보기는 현재 보고 계신 모니터의 해상도에 따라 창에 1개의 파일만 보일수도(해상도가 작은 경우) 있고 2개의 파일이 보일수도(해상도가 큰경우) 있습니다.

아래 이미지는 제가 사용하는 노트북에서 캡쳐한 것입니다.  노트북의 화면 해상도가 1366x768입니다.

해상도가 그리 높지 않아서 그런지 창에 파일이 1개만 보입니다.

제가 확장용으로 23인치 모니터를 같이 사용하는데 여기서는 창에 2개의 파일이 보입니다.



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PDF파일의 페이지 내용을 삭제하실려면 "텍스트 및 이미지 편집" 기능으로 선택 후 삭제를 하시면 됩니다.



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위 메뉴와 같이 "텍스트 및 이미지 편집"을 선택 후 삭제를 원하는 요소를 지정하여 삭제 할 수 있습니다.


그림판, 포토샵 등 이미지툴과 같이 원하는 영역을 지정하여 삭제는 안되지만

이미지, 표, 문단 등 페이지 내용 요소별로 선택하여 삭제가 가능합니다.

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